Neu: KI-Chatbot mit GPT-4o Integration

Support-CRM das Mandanten begeistert

Alle Support-Kanäle in einer Inbox. Intelligente Ticket-Automatisierung. KI-gestützte Antwortvorschläge. Perfekt für Steuerberatungskanzleien.

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Keine Kreditkarte erforderlich · 14 Tage kostenlos · DSGVO-konform

2.400+

Aktive Mandanten

98 %

Lösungsrate

< 4 Min

Ø Erstantwortzeit

4,9 / 5

Kundenzufriedenheit

Ticket-Management

Alle Anfragen im Blick

Übersichtliche Ticket-Queue mit Priorisierung, SLA-Ampeln und Echtzeit-Updates.

Ticket-Übersicht
5 offen
TicketBetreffStatusPrioritätAgentZeit
T-1042Steuerbescheid fehlerhaftOffenHochM. Kleinvor 2 Min
T-1041Rückfrage JahresabschlussIn BearbeitungNormalS. Bauervor 15 Min
T-1040DATEV-ZugangsdatenGelöstNiedrigJ. Müllervor 1 Std
T-1039Frist Steuererklärung 2024OffenHoch—vor 2 Std
T-1038Gehaltsabrechnung MärzIn BearbeitungNormalM. KleinGestern

Alles was Sie brauchen

Ein vollständiges Support-Ökosystem für moderne Steuerberatungskanzleien.

Ticket-Management

Alle Support-Anfragen zentral erfassen, priorisieren und lösen – mit SLA-Tracking und automatischer Eskalation.

Omnichannel-Support

E-Mail, Live-Chat, Telefon, WhatsApp und Social Media in einer einzigen Inbox vereint.

KI-Chatbot

Unser KI-Assistent beantwortet bis zu 70 % aller Anfragen automatisch – rund um die Uhr.

Berichte & Analytics

Echtzeit-Dashboards mit Antwortzeiten, CSAT-Scores und Teamperformance auf einen Blick.

CRM-Integration

Nahtlose Verbindung zu Kontakten, Deals und Firmen – voller Mandantenkontext bei jedem Ticket.

DSGVO-konform

Datenschutz by design: Einwilligungsmanagement, Löschroutinen und vollständiges Audit-Log.

Omnichannel

Alle Kanäle, eine Inbox

Mandanten kontaktieren Sie überall – Sie antworten an einem Ort.

E-Mail
Live-Chat
Telefon
WhatsApp
Helpdesk
Web-Portal
Unified Inbox — Live12 neu
EM

maria.m@example.de

Kann ich die Fristen für 2024 verlängern?

Jetzt
CH

Thomas B.

Hallo, ich brauche Hilfe mit meiner Umsatzsteuer

1 Min
WA

+49 151 234 567

Wann ist mein Termin beim Berater?

3 Min
WP

Stefan Koch

Dokumente für Jahresabschluss hochgeladen

7 Min
KI-Chatbot

Ihr KI-Assistent arbeitet 24/7 für Sie

Unser GPT-4o-gestützter Chatbot beantwortet häufige Steuer- und Kanzleifragen automatisch. Mandanten bekommen sofort Hilfe – auch außerhalb der Geschäftszeiten.

  • Beantwortet bis zu 70 % aller Anfragen automatisch
  • Lernt aus früheren Konversationen
  • Nahtlose Übergabe an menschliche Agenten
  • Individuell anpassbar auf Ihre Kanzlei
  • Mehrsprachig (DE, EN, TR, RU, ...)

KI-Assistent

● Online

Wann ist die Abgabefrist für meine Steuererklärung 2024?
Für die Steuererklärung 2024 gilt: Mit Steuerberater bis zum 31. Juli 2026. Ich kann Ihnen gleich einen Termin bei Ihrem Berater eintragen.
Ja, bitte buchen Sie für nächste Woche.
Termin für Dienstag, 8. April eingetragen. Ihre Beraterin Frau Klein wurde informiert.
Preise

Transparent & flexibel

Wählen Sie den Plan, der zu Ihrer Kanzlei passt. Jederzeit kündbar.

Starter

Für kleine Kanzleien

49 €/Monat
  • 3 Agenten
  • E-Mail-Kanal
  • Basis-Reporting
  • 1.000 Tickets/Monat
  • Standard-Support
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Empfohlen

Professional

Am beliebtesten

99 €/Monat
  • 10 Agenten
  • Alle Kanäle
  • KI-Chatbot (500 Sitzungen)
  • Unbegrenzte Tickets
  • DATEV-Integration
  • Prioritäts-Support
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Enterprise

Für große Teams

199 €/Monat
  • Unbegrenzte Agenten
  • Alle Kanäle + API
  • KI-Chatbot unbegrenzt
  • Custom Workflows
  • SLA-Garantie 99,9 %
  • Dedicated Account Manager
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